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여러분의 의견을 진심으로 기다립니다. BoxTool은 작은 팀이 운영하며, 모든 메시지를 실제 사람이 읽습니다 — 버그를 발견했든, 새 도구가 필요하든, 데이터 처리 방식이 궁금하든 무엇이든 좋습니다.

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가장 빠른 연락 방법은 이메일입니다: haerule123@naver.com

영업일 기준 2일 이내 답변을 목표로 합니다. BoxTool에는 계정이 없고 개인정보를 수집하지 않기 때문에 별도의 문의 양식을 두지 않았습니다 — 이메일이 가장 간단하며, 직접 도와드리기에도 좋습니다.

버그 신고. 도구가 잘못된 결과를 내거나 열리지 않으면 도구 이름, 사용 중인 브라우저, 입력한 내용을 알려 주십시오. 재현 절차가 있으면 훨씬 빠르게 수정할 수 있습니다.
도구 요청. 자주 쓰는 변환기나 계산기가 없으신가요? 어떤 기능이 필요한지 설명해 주시면 추가를 검토하겠습니다.
정확성과 출처. 계산기는 공개된 공식을 사용합니다. 결과가 이상하다고 생각되면 입력값과 예상했던 수치를 보내 주십시오 — 정확성을 진지하게 생각합니다.
개인정보 관련 질문. 대부분의 도구는 전적으로 브라우저에서 실행되므로 입력한 내용이 저희에게 전송되지 않습니다. 분석이나 광고에 대해 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주십시오.
제휴 및 언론 문의. 광고, 도구 임베드, 언론 관련 문의는 같은 주소로 제목에 "Business"를 포함해 보내 주십시오.

많은 답변이 이미 사이트에 있습니다. 각 도구 페이지 하단에는 간단한 FAQ가 있으며, 가이드에서는 가장 흔한 주제를 깊이 있게 다룹니다. 개인정보처리방침에는 무엇을 수집하고 무엇을 수집하지 않는지 정확히 설명되어 있습니다.